这是一个gy 销售新员工培训素材PPT,主要介绍了公司概况介绍、工作礼仪培训、销售技能培训等内容。培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、管理训诫行为。其中以技能传递为主,侧重上岗前进行。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平,提高目标。目前国内培训以技能传递为主,时间在侧重上岗前。
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宜家(IKEA)公司 新员工入职培训
公司概况介绍工作礼仪培训销售技能培训
公司简介
今天我们宜家集团已成为全球最大的家居用品零售商,销售主要包括,座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000各产品。
全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有11家在中国,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳、大连。采用全球化的采购模式,是全球最大的采购商,目前在全球设立了16个采购贸易区域,其中三个在中国,分别为:华南区、华中区和华北区,目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
工作礼仪
江明钰 沈雅琼
销售技能
目录营销
指运用目录作为传播信息载体,并通过直邮渠道向目标市场成员发布,从而获得对方直接反映的营销活动。严格意义上说,目录并不是一种独立的直复营销媒介,它只是直邮营销的一种特有形式。
宜家目前简单地把他们的典型目标消费者定义为
“平均每月挣3300元,每次来宜家消费300元的人”。
微笑与眼睛的结合:当你在微笑时,你的眼睛也要“微笑”,否则则会给人感觉是“皮笑肉不笑”。
取一张厚纸遮住眼睛下边部位,对着镜子,心里想着最使你高兴的情境。这是你的眼睛周围的肌肉也在自然微笑状态,这是“眼形笑”。然后放松面部肌肉,嘴唇也恢复原样,可目光中仍然含笑脉脉,这就是“眼神笑”的境界。
体验式销售
对于宜家而言,在消费者体验流程中存在五个关键环节点
拓展培训
1.盲人方阵
2.坐地起身
培训效果评估
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